Polityka prywatności

Kim jestem:

Adres mojej strony internetowej to: https://szukajrozwiazan.pl. Administratorem danych jest Magda Morawska, czyli ja.

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi zbiór zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników i zbierania plików cookies na stronie internetowej: www.szukajrozwiazan.pl (dalej: „Serwis”).

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką Prywatności. Celem Polityki Prywatności jest m.in. realizacja obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych), dalej: “RODO”.

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera również informacje o przetwarzaniu danych osobowych osób, które zapisują się na newsletter Serwisu, które dokonują zakupu produktów i/lub usług w elektronicznym sklepie Serwisu, a także które kontaktują się z Serwisem za pośrednictwem e-mail lub przez formularz kontaktowy.

Jakie dane osobiste zbieram i dlaczego je zbieram

Komentarze

Kiedy odwiedzając witrynę zostawiasz komentarz, zbieram dane widoczne w formularzu i IP oraz podpis przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza. Jednak to Ty decydujesz, czy jesteś zarejastrowana w Gravatarze.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem mojej strony i wgrywasz na witrynę obrazki, powinnaś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie, więc lepiej sie przed tym chroń.

Formularze kontaktowe

Jeśli wypełniasz formularz kontaktowy i powierzasz mi swojego maila/ dane, to zbieram je aby być z Tobą w kontakcie – ale nikomu nie podaję dalej ( z wyjątkiem firm współpracujących ze mną, o ile to konieczne – o których poniżej)!

Podobnie jest, gdy wysyłasz do mnie maila.

Ciasteczka

Jeśli zostawisz na mojej witrynie komentarz, będziesz mogła wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku braku aktywności.

Jeśli masz konto i zalogujesz się na tej witrynie, utworzy się tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę. Takie rzeczy dzieją się automatycznie.

Podczas logowania tworzy się dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu.

Poprzez pliki “cookies”- ciasteczka- należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Za pomocą plików cookies dostarczane są Administratorowi informacje statystyczne o ruchu Użytkowników, aktywności Użytkowników i sposobie wykorzystania Serwisu. Pozwalają one na dostosowanie treści i usług do preferencji Użytkownika.

Termin „plik cookie” odnosi się do plików cookies i innych podobnych narzędzi opisanych w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Do czego służą pliki cookies?
W związku z korzystaniem przez mnie z plików cookies, przekazuję najważniejsze informacje na temat ich zastosowania.

Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o Użytkownikach, z wyjątkiem informacji o ich zachowaniu na stronach Serwisu.

Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron Serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do:

możliwości logowania i utrzymywania sesji Użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu, dzięki której użytkownik np. nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę,
do tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; w celu zapewnienia jak najlepszego funkcjonowania Serwisu został on zintegrowany z usługą analizującą Twój ruch w serwisie. Usługę tę wykorzystujemy do celów statystycznych, co pomaga nam lepiej dostosować Serwis do Twoich potrzeb.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

„sesyjne” („session cookies”): Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej),
„stałe” („persistent cookies”): „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu, pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,

„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,

„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
Jak blokować działanie plików cookies?

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę “cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenia użytkownika.
Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarek bądź, w odniesieniu do najpopularniejszych przeglądarek, na poniższych stronach www:
w przeglądarce Internet Explorer
w przeglądarce Mozilla Firefox
w przeglądarce Chrome
w przeglądarce Safari
Administrator informuje, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Współpraca

Mogę użyć danych osobowych w celu skontaktowania się z Użytkownikiem w sprawach bieżących, szczególnie w zakresie wykonywania umów między mną a Użytkownikiem lub podmiotem, którego Użytkownik reprezentuje, przedstawianie ofert, otrzymywanie zamówień oraz zleceń, udzielanie odpowiedzi na pytania.
Realizacja umów zawartych między mną a Użytkownikiem lub podmiotem, którego on reprezentuje, w tym przyjmowanie i realizacja zamówień, składanie zamówień, zawieranie umów, dokonywanie czynności z zakresu rachunkowości, obsługa księgowa, wystawianie faktur, windykacja należności, oraz w celach archiwalnych i statystycznych.
Założenie i utrzymywanie konta Użytkownika na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta.
Przesyłanie newslettera, do którego Użytkownik się zapisał.
Realizacja procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy.
Umieszczenie przez Użytkownika komentarza na blogu.
Prowadzenie marketingu własnych usług i towarów.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę. A zatem jakbyś była nie u mnie, a na przykład na You Tube.

Witryna może zbierać informacje o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie Twoich interakcji z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowana w tamtej witrynie.

Analiza statystyk

Z kim dzielę się danymi

  • RUAB “MailerLite” Paupio 28, Wilno, Litwa  – w celu korzystania z systemu mailingowego Mailerlite, służącego do przesyłania newslettera,
  • IFIRMA SA Grabiszyńska 241 B, 53-234 Wrocław – w celu korzystania z obsługi księgowej i systemu do wystawiania faktur – wkrótce,
  • PayPal w celu przeprowadzenia płatności na stronie, w przypadku dokonania zamówienia przez Użytkownika – wkrótce
  • Wprowadziłam płatność BLIK na telefon i w zakresie potrzebnym do takiej formy bank standardowo widzi Twoje dane.
  • Consi Sp. z o.o. – w zakresie obsługi księgowej (obecnie), o ile zakupisz mój produkt poprzez przelew na konto podane po transakcji.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu strona jest w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administrator strony również może przeglądać i modyfikować te informacje.

W związku z obowiązkiem przechowywania faktur, dane osobowe Użytkownika przechowuję przez okres 5 lat w związku z wykonaniem umowy z nim zawartej wynikającej z zakupu usługi lub produktu w Serwisie. Okres ten liczy się od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży produktu albo dłużej, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub okresu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy.

Dane osobowe, które Użytkownik przekazał zapisując się do poczty newsletter, przechowywane są przez czas funkcjonowania newslettera, o ile Użytkownik nie zdecyduje wcześniej o wypisaniu się z bazy subskrybentów.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałaś komentarze w tej witrynie lub subskrybujesz newsletter, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w posiadaniu szukajrozwiazan.pl w tym całość tych dostarczonych przez Ciebie. Możesz również zażądać usunięcia całości lub części twoich danych osobistych z witryny. Nie dotyczy to żadnych danych, które jestem zobligowana zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie przesyłamy dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Twoje dane kontaktowe

Informuję niniejszym , że na stronie są obecne następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:

  • piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych,
  • kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk Strony, zbierane informacje nie pozwalają na identyfikację użytkownika, który może nie wyrazić zgody na ich pobieranie
  • kod śledzenia Hot Jar – w celu analizy ruchu na Stronie; zbierane informacje nie pozwalają na identyfikację użytkownika,
  • filmy i podcasty z serwisu YouTube – wyświetlając taki film, godzisz się na wykorzystywanie plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi YouTube lub plików cookies firmy Vimeo (wkrótce).

Informacje dodatkowe – podsumowujące

Jak chronimy twoje dane?

1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych na Stronie, takich jak formularz zapisu na newsletter i formularz zamówienia produktu elektronicznego, a także wysyłając mail.

2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.

3. Dane przekazane Administratorowi w ramach formularza zapisu na newsletter przetwarzane są w celu przesyłania Użytkownikowi newslettera – z wykorzystaniem MeilerLite.

4. Dane przekazane Administratorowi w ramach formularza zamówienia produktu elektronicznego przetwarzane są w celu realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowej zawieranej poprzez złożenie zamówienia, w tym do wystawienia i przesłania Użytkownikowi faktury dokumentującej zakup.

5. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.

6. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika akcji, do której przeznaczony jest dany formularz (czyli jeśli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie danych, nie będę mogła przesłać Ci nic więcej).

7. Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim (poza wymienionymi).

8. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

9. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

  • prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora

10. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że dane osobowe przekazywane mu w ramach formularza zapisu na newsletter nie są przekazywane do innego państwa trzeciego poza właścicielem MeilerLite.

Jakie obowiązują procedury w przypadku naruszenia prywatności danych

W razie wystąpienia takiej sytuacji proszę o przesłanie informacji – sprawa będzie rozwiązana po omówieniu jej w jak najszybszym możliwym terminie.

Branżowe wymogi regulacyjne dotyczące ujawniania informacji

Psycholog i mediator jest zobowiązany do przestrzegania tajemnicy w związku ze wszystkimi powziętymi informacjami. Jedynie sytuacja zgłoszonego przestępstwa lub czynnej przemocy może zwolnić go z tajemnicy zawodowej. Tego standardu przestrzegam bezwzględnie.

*Polityka prywatności została częściowo opracowana na podstawie polityki z innej strony, której właścicielka wyraziła na to zgodę dla uczestników szkolenia Content Flow Maxi 2022 (część o ankiecie)